本市消費生活相談員が消費者庁PR動画に登場

本市消費生活相談員が消費者庁PR動画に登場！

東温市消費生活相談員の武田咲枝さんが、消費者庁が配信している相談員紹介動画と、仕事紹介のパンフレットに掲載されました。

武田相談員は東温市のほか、砥部町、松前町に巡回勤務して消費生活相談やあっせんに対応しています。

消費生活相談員紹介コンテンツ（消費者庁ホームページ）＜外部リンク＞

消費生活相談員とは

地方公共団体の消費生活相談センター及び消費生活相談窓口において消費生活相談やあっせんに対応する専門職です。

消費生活相談員の職務

• 事業者に対する消費者からの苦情に係る相談・あっせん
• 消費者による主体的な問題解決の促進・支援(消費生活の専門家としての一般的な消費生活に係る適切な助言等)
• 他の専門家等への橋渡し
• 相談結果の整理・分析及び消費者教育・消費者啓発への活用
• 消費生活相談の現場で把握した問題点等の関係部局に対する情報提供