東温市窓口DX実行計画の策定について

　窓口サービスの質の向上と住民・職員双方の負担軽減を図り、「ユーザー本位のあたたかい窓口サービス」を提供し、将来に向けた持続可能な住民サービスの提供とサービス向上及び住みやすさと地域の魅力の向上を実現するため、東温市における窓口DXの取組方針と具体的な実施内容を示す「東温市窓口DX実行計画」を策定しました。
　
　窓口DXによる市民サービス向上及び職員の業務効率化の実現を目指して「東温市版書かないワンストップ窓口の実現」と「窓口DXの効果を高めるUX改善」の視点から将来に向けた窓口改革を推進します。