【回答】ご意見箱の投函と回答方法について改良のお願い（令和6年4月）

ご意見箱の投函と回答方法について改良のお願い（令和6年4月）

　ご意見をポストに入れて回答する際に、回答内容をホームページで市民がいつでも見ることができるようにしてほしい。「貴重な意見」と市側は言っておられるが、数日で掲示板からはがされてしまう運用は、市民目線の対応とは思えません。（いつ回答が出るか不明なまま数日ではがされる運用は改善してほしい。）

　例えば、松前町は投函の内容と回答をいつでも見られる運用としているので、よいと感じてます。

　ここは松前町ではないことは充分にわかってますが、他でできることなら東温市でもそのニーズがあれば対応して頂けるものと願ってます。

回答

　現在、ご意見箱の回答につきましては、ご意見をいただいてから1週間程度で回答し、市役所1階の「意見箱掲示板」に1か月間掲示しております。

　今回のご意見を踏まえ、市民の皆様と情報を共有するため、ご意見箱に対する回答につきましては、ホームページへ掲載することを検討いたします。

　今後とも市民の皆様からのご意見を参考に、より良い市政の実現に努めてまいりますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

総務課