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市民課が窓口課に新しく変わりました

ページID:0030238 更新日:2026年1月1日更新

令和8年1月から市民課が窓口課に新しく変わりました

 東温市では、「書かないワンストップ窓口」サービスの提供に合わせて、スムーズに目的の窓口に到達できる案内表示や、来庁者に配慮した快適な受付カウンターへの改善など、東温市役所庁舎1階をリニューアルしました。
 それらに伴い、市民課が窓口課へ名称変更しました。

証明書発行手数料等のキャッシュレス決済ができるようになりました

 窓口課へのリニューアルに合わせて、証明書発行手数料等のキャッシュレス決済ができるようになりました。

 使用可能なキャッシュレス決済はこちら

窓口課で取り扱い可能な証明書の種類が増えました

 窓口課へのリニューアルに合わせて、窓口課で取り扱い可能な証明書の種類が増えました。

 証明書発行についてはこちら
 
 新たに発行できるようになった証明書
・過年度分の所得(課税)証明書
・納税証明書
・完納証明書
・納付証明書

窓口課でライフイベントに伴う手続きができるようになりました

 窓口課へのリニューアルに合わせて、窓口課でライフイベントに伴う手続きができるようになりました。

 窓口課で受付できる手続きについてはこちら

窓口課取扱業務

証明書発行

・住民票の写し、戸籍、印鑑登録証明書などの発行
 証明書の一覧はこちら

・所得(課税)証明書(過年度分含む)、納税証明書、完納証明書、納付証明書の発行など

※以下の証明書は引き続き税務課のみでの発行となりますのでご注意ください。
・固定資産税に関する証明書
・法人に関する証明書
・車検用納税証明書
・狩猟税申告用証明書
 
 
税務課取り扱い証明書についてはこちら 

印鑑登録に関する手続き

・印鑑の登録、廃止、改印
 印鑑登録についてはこちら

マイナンバーカードに関する手続き

・マイナンバーカードの申請、受取  
・マイナンバーカード電子証明書の更新、暗証番号の再設定など
 手続きの一覧はこちら

住所異動に関する手続き

・転入、転出、転居、世帯変更手続きなど
 手続きの一覧はこちら

パスポートに関する手続き

・パスポートの新規申請、更新、記載事項変更など

戸籍の届出に関する手続き

・婚姻届、出生届、死亡届、離婚届など
 手続きの一覧はこちら

国民健康保険に関する手続き

・加入、喪失手続き、転出手続き、療養費支給手続きなど
 手続きの一覧はこちら

後期高齢者医療に関する手続き

・資格確認書交付、資格確認書再発行、転出手続き、療養費支給手続きなど
 後期高齢者医療制度についてはこちら

国民年金に関する手続き

・加入、住所変更、学生納付特例手続きなど
 手続きの一覧はこちら

ライフイベントに伴う手続き

 児童手当 新規認定請求(転入・出生)、児童手当 額改定請求(出生)、児童手当 受給消滅の手続き(転出)、子ども医療受給資格証の交付申請(転入・出生)、子ども医療受給資格証の返却手続き(転出)、小中学校 転校手続き(転入・転出)、東温市愛顔の子育て応援事業「愛顔っ子応援券」の配布(出生)、転入者等へのゴミ袋の配布、介護保険の加入・変更(転入・転居・転出)

使用可能なキャッシュレス決済

 キャッシュレス一覧
 クレジット:Visa、Mastercard、Jcb、American express、Diners、Discover 

 電子マネー:楽天Edy、id、Waon、nanaco、Quicpay

 交通系:Kitaca、Suica、Pasmo、toica、manaka、Icoca、Sugoca、nimoca、はやかけん

 バーコード決済:Paypay、au pay、merpay、楽天Pay、d払い、ゆうちょPay、Smart code

受付時間

 平日 午前8時30分から午後5時15分まで

※ご来庁いただく時間や混み具合等により、当日中にお手続きが完了しない場合がありますのでご了承ください。

場所

 東温市役所 1階 正面入り口から入って左側(旧市民課から窓口の場所が変わりました。)
          
※窓口課に御用の方は、総合案内横の発券機で番号札を発券し、待合椅子でお待ちください